La pesadilla de los teléfonos móviles conduce a la portabilidad de números, el robo de identidad y la lucha por la recuperación

Imagina este escenario: estás siguiendo tu día a día y, de repente, no puedes hacer llamadas ni enviar mensajes de texto. No lo sabías, pero te has convertido en la última víctima de una estafa de número de teléfono portado, una táctica tortuosa en la que los piratas informáticos secuestran tu número de teléfono para apoderarse de tu identidad.

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¿Qué es la estafa del número de teléfono portado?

Un suscriptor de CyberGuy Report se comunicó con nosotros para compartir que había sido víctima de una estafa de número de teléfono transferido. También conocido como un intercambio de SIM o estafa de transferencia, esto ocurre cuando un pirata informático roba el número de teléfono de una víctima para controlarlo. Una vez que tienen el control, usan ese número para cometer robo de identidad al obtener acceso a sus otras cuentas.

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Cómo los piratas informáticos secuestran su identidad mediante una estafa de números de teléfono portados

Aunque hay varias formas de transferir el número de teléfono de una víctima, una de las más comunes es utilizar su información personal robada para llamar a su proveedor de telefonía móvil, pasar sus controles de seguridad y, una vez terminado, solicitar que el número se transfiera a un nuevo operador o se transfiera a una nueva tarjeta SIM que les hayan enviado.

Una vez que el estafador transfiere con éxito el número de teléfono, recibe todas las llamadas y mensajes destinados a la víctima. Este acceso les permite eludir medidas de seguridad como autenticación de dos factores (2FA) que envía un código mediante mensaje de texto al número de teléfono asociado a una cuenta.

Con este poder, el estafador puede utilizar este método para restablecer contraseñas y obtener acceso no autorizado a sus cuentas personales, ya sea una cuenta de redes sociales, una cuenta bancaria en línea u otra cuenta. Una vez que continúen obteniendo acceso a sus otras cuentas, no se sabe qué más pueden hacer.

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Cómo protegerse de estafas de números portados en el futuro

Si logra salir del robo de identidad una vez, es probable que haga lo que sea necesario para asegurarse de no terminar en esa posición nuevamente. Dicho todo esto, es importante no culparse. Los estafadores son muy sofisticados y siempre están buscando maneras de ir un paso por delante de sus víctimas. Entonces, haz lo que puedas para estar un paso por delante de ellos:

1) Asegure su número de teléfono: Si puedes tomar alguna medida adicional para mantener seguro tu número de teléfono, no lo pienses dos veces. Por ejemplo, agregue un código de seguridad secundario o PIN en su Androide o iPhone.

2) Habilitar autenticación de dos factores (2FA): Esto agrega una capa adicional de seguridad a todas sus cuentas.

3) Asegure su cuenta de correo electrónico: Tal como lo haría con su teléfono, agregue verificación adicional métodos cuando sea posible y notificaciones si alguien inicia sesión en su cuenta desde otro dispositivo.

4) Asegure sus otras cuentas: Tome las mismas medidas para sus otras cuentas, como su banco o cuentas de redes sociales. Por ejemplo, solicite recibir notificaciones cada vez que haya actividad en la cuenta, para que pueda monitorearla y determinar rápidamente si esa actividad fue realizada por usted o por otra persona.

5) Limita a quién le das tu número: Tenga cuidado con quién comparte su número de teléfono.

6) Considere usar un número secundario o de quemador para uso en línea: Esto puede ayudar a proteger su número de teléfono principal.

7) Cambia tu contraseña: Utilice una contraseña segura que tenga más de 12 caracteres (si corresponde) y una combinación de números y letras mayúsculas y minúsculas. Considere usar un administrador de contraseñas para generar y almacenar contraseñas complejas.

8) Tenga cuidado con los correos electrónicos: No abra archivos adjuntos ni haga clic en enlaces de correos electrónicos a menos que esté seguro de que son seguros. La mejor manera de protegerse de hacer clic en enlaces maliciosos que instalan malware que puede acceder a su información privada es tener instalada protección antivirus en todos sus dispositivos. Esto también puede alertarle de cualquier correos electrónicos de phishing o Secuestro de datos estafas. Obtenga mis selecciones para los mejores ganadores de protección antivirus de 2024 para sus dispositivos Windows, Mac, Android e iOS.

¿Cómo saber si le han robado su identidad?

Es posible que se dé cuenta de una estafa de número de teléfono transferido cuando su servicio móvil se interrumpa inesperadamente porque su número se transfirió a la tarjeta SIM de un proveedor diferente. Estos incidentes podrían derivar en un robo de identidad en toda regla.

Un estafador podría explotar las contraseñas de un solo uso (OTP, por sus siglas en inglés) (códigos únicos enviados a su teléfono para verificación de seguridad) para acceder ilegalmente a todos los datos de su dispositivo, incluidos los detalles de la tarjeta de crédito. Esta infracción podría provocar que se le excluya el acceso a sus propias cuentas.

Cuando un estafador transfiere con éxito su número de teléfono a la tarjeta SIM de un proveedor diferente, puede recibir estas OTP destinadas a usted. Esto les permite eludir las medidas de seguridad y obtener acceso no autorizado a sus cuentas, como correo electrónico, banca y redes sociales, lo que podría conducir al robo de identidad.

Recuperar el control de su número de teléfono y proteger las cuentas comprometidas suele ser un proceso largo y difícil. Esto subraya la necesidad de que usted sea proactivo, proteja su información personal y permanezca alerta ante cualquier actividad inusual en sus cuentas.

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Qué hacer si un estafador roba tu identidad

Si descubre que le han robado su identidad, ya sea a través de esta estafa de puerto telefónico u otro tipo de robo de identidad, debe seguir algunos pasos.

Informe el robo a su departamento de policía local: Algunas empresas pueden exigir un informe policial para eliminar las deudas fraudulentas de su cuenta.

Visita Robo de identidad.gov: Este sitio web le ayuda a recuperarse del robo de identidad. Puede responder preguntas sobre lo que le sucedió, obtener su informe de robo de identidad y crear un plan de recuperación solo para usted.

Comuníquese con las compañías de su tarjeta de crédito: Infórmeles sobre la situación y siga sus procedimientos para proteger sus cuentas. Es posible que deba cerrar sus cuentas actuales y abrir otras nuevas.

Consulte sus informes de crédito: Busque cuentas o cargos que no haya realizado y repórtelos.

Coloque una alerta de fraude en sus informes de crédito: Esto dificulta que otra persona abra nuevas cuentas a su nombre.

Utilice un servicio de protección contra el robo de identidad: Las empresas de robo de identidad pueden monitorear información personal como su número de seguro social, número de teléfono y dirección de correo electrónico y alertarle si se vende en la web oscura o se utiliza para abrir una cuenta. También pueden ayudarle a congelar sus cuentas bancarias y de tarjetas de crédito para evitar un mayor uso no autorizado por parte de delincuentes. Una de las mejores partes de utilizar algunos servicios es que pueden incluir un seguro contra robo de identidad de hasta $1 millón para cubrir pérdidas y honorarios legales y un equipo de resolución de fraudes de guantes blancos donde un El administrador de casos con sede en EE. UU. lo ayuda a recuperar cualquier pérdida. Vea mis consejos y mejores opciones sobre cómo protegerse del robo de identidad.

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Las conclusiones clave de Kurt

Desafortunadamente, una vez que un estafador roba su identidad, puede resultar muy difícil recuperarla. Dicho esto, hay pasos que puedes seguir para reclamar tu identidad y al mismo tiempo asegurarte de que tu número no sea transferido nuevamente en el futuro.

¿Qué medidas cree que deberían implementar los operadores de telefonía móvil para evitar estafas de números de teléfono portados? Háganos saber escribiéndonos a Cyberguy.com/Contact.

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